ЧаВо

• У Вас оригинальные, новые, не активированные iPhone?
  • Да, мы продаем только новую продукцию Apple с официальной гарантией 1 год. У нас нет восстановленных, активированных, разлоченных/залоченных iPhone. Рынок восстановленных iPhone захватил Москву и ни один покупатель не застрахован от покупки и обмана. Мы гарантируем Вам, что покупая у нас, вы не только получите новый смартфон, который будет служить вам длительное время, но и сервис, в котором вам не откажут в случае возникновения поломок и других трудностей.
• Как проверить что телефон новый, не активированный, не восстановленный?
  • Восстановленные iPhone бывают 2 типов. Серые - собраны кустарным способом из не оригинальных запчастей. Кроме платы, в нем нет ничего оригинального и обычно используются плохого качества дисплеи, батареи, аксессуары. Пользоваться таким Айфоном не только неудобно, но и небезопасно. А второй тип - это официальные устройства, которые поставляются обычно в такой же белой коробке. Компания Apple крайне редко выпускает такие модели, их нечасто можно встретить на рынке, а по цене они не так сильно отличаются от новых. Поэтому в большинстве случаев на рынок поставляются iPhone восстановленные по-китайски. Определить это можно легко: коробка такого гаджета выполнена из некачественного материала, экран тусклый, кабель зарядки не оригинальный, жесткий, а сам iPhone, если его проверить по серийному номеру, будет активирован и без гарантии Apple. Покупая iPhone у нас, вы сможете проверить его по IMEI или серийному номеру на сайте https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/. Из проверки вы увидите, что iPhone не активирован, и срок гарантии не начался. Это означает, что iPhone не включался, в него не вставлялась сим-карта, и он не подключался к интернету.
• Почему у Вас такие низкие цены ?
  • В связи с санкциями, в стране активно продвигается модное слово "импортозамещение". И это теперь неотъемлемая часть нашей жизни. Никакого секрета в низких ценах нет - все дело в том, что за границей цены на iPhone значительно ниже. Тот же ОАЭ, где практически отсутствует НДС, предлагает невероятно низкие цены на продукцию Apple. iPhone может быть привезен и из других стран, таких как Япония, Гонконг, Сингапур, стран Европейского союза и Америки. Принимая товары на Российский рынок, мы не устанавливаем сверхнаценки, как это делают сетевые магазины. Их завышенные цены обусловлены красивыми витринами и арендой в торговых центрах с большой проходимостью. Чтобы понять, насколько велика разница, вы можете сравнить цены на наш ассортимент, и стоимость товаров из сетевых магазинах.
• Если у iPhone есть деление на симкарты, то не могли бы вы подробней объяснить, что такое eSIM, Dual Sim и Nano Sim.
  • Компания Apple не первый год делит iPhone на 2 симкарты. До недавнего времени было всего 2 варианта: 1 физическая (nano) + eSim (это электронная сим-карта, доступная на территории России). Либо 2 физических симкарты, но, как правило, это iPhone привезенный из Китая, Гонконга, Сингапура. По законодательству этих стран невозможно установить электронную симкарту на этот iPhone . С начала выпуска iPhone 14, компания Apple полностью убрала наличие физических сим-карт в моделях из США. Ими можно пользоваться в РФ или в странах, где поддерживается eSim , но в стране, где нет поддержки esim возникнут серьезные трудности. Будьте внимательны и заранее планируйте, что в случае необходимости, телефон не сможет выполнять свои базовые функции и вы сможете использовать только wifi. Разницы между качеством товара, связью, интернетом и wifi никакой нет - все зависит от привычек и удобства. Стоит учесть, что в цене будет незначительная разница, в зависимости от курса рубля и валютой страны поставки.
• Если сейчас в России НЕТ Ростест моделей и привозятся iPhone из других стран, то будут ли какие-то ограничение у меня в iPhone и в чем разница между странами (распишите подробней)
  • Сразу отметим: ограничения есть, НО они не значительны. Подробнее распишем о каждой стране и вам сразу же станет все понятно. ▶Америка. Телефоны имеют 2 симкарты до iPhone 14 nano sim (физическая) + eSim (Электронная). Начиная с iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, американские iPhone идут только с esim + esim. Больше никак отличий в них нет. ▶Во всех европейских моделях смартфонов присутствует программное ограничение на максимальную громкость звука при использовании гарнитуры. Для большинства пользователей это будет не критично, но любителям выкрутить громкость музыки на максимум придется мириться с новым порогом. Максимально доступный уровень примерно на 10-12% ниже, чем у смартфонов для других стран ▶iPhone из Франции комплектуются проводной гарнитурой EarPods. Правительство страны на законодательном уровне требует от поставщиков смартфонов комплектовать их гарнитурой. Ограничение сняли только в начале текущего года, так что могут попадаться устройства и без наушников в комплекте. ▶Некоторые iPhone из Бразилии продавались с зарядкой в коробке, несмотря на отказ от нее со стороны Apple. Позднее ограничение отменили, но правительство подумывает вернуть запрет, а местные жители периодически выигрывают суды у Apple из-за этого. ▶Смартфоны из ОАЭ имеют встроенное ограничение на работу видеозвонков. Это касается как встроенной утилиты FaceTime, так и сторонних мессенджеров. Ранее купертиновцы устанавливали жесткую программную блокировку, а сейчас сервисы отключаются только во время нахождения на территории страны. ▶ iPhone из Японии не даст отключить звук срабатывания затвора камеры, и тихо фотографировать что-то не получится. Звук затвора камеры, как и в случае с ограничением FaceTime из ОАЭ, можно будет отключить при нахождении вне Японии, а вот с чипом NFC для бесконтактной оплаты такой трюк не пройдет. Модели iPhone для китайского рынка не поддерживают работу eSIM. Вместо этого смартфоны оснащаются сдвоенным лотком для SIM-карты. Если еще несколько лет назад многие охотились именно за такими устройствами, то сейчас с распространением eSIM наличие пары физических слотов не кажется преимуществом. Также такие устройства не примут по гарантии нигде, кроме Китая.
• Это правда, что при покупке iPhone в подарок идет защитное стекло и чехол?
  • Да, это абсолютная правда. При покупке смартфона мы предлагаем на выбор защитное стекло или чехол в подарок
• Работает ли оплата при помощи Apple Pay/NFC ?
  • К сожалению, работа Apple Pay ограничена на территории РФ. Вы можете пользоваться оплатой при помощи QR кода, либо заказать nfc стикер у банка, в котором у вас открыт счет.
• Есть ли рассрочка?
  • У нас, как и у большинства интернет-магазинов, не предусмотрена рассрочка. Но мы компенсируем этот недостаток кредитом на выгодных условиях и приятными бонусами для клиентов.
• Нужна помощь в активации и настройке устройства: как быть?
  • Проверить и активировать новое устройство при получении вам поможет наш курьер совершенно бесплатно.
• Можно ли проверить товар при получении?
  • Да, проверить товар можно при получении. Вы можете сделать это самостоятельно или обратиться за помощью к нашему специалисту.
• Сколько времени занимает доставка по Москве? Она бесплатная?
  • Да, для клиентов мы предлагаем бесплатную курьерскую доставку в пределах МКАД, которая осуществляется в течение 3-х часов.
• Выдаете ли вы кассовый и товарный чек при покупке?
  • Перед получением заказа товар проверяется на работоспособность, и только после осмотра происходит оплата покупки. Независимо от способа оплаты, мы выдаем товарный/кассовый чек и гарантийный талон.